Darum kannst du uns vertrauen
Wir arbeiten vertraulich
- Was du erzählst, behalten wir für uns.
- Du musst deinen Namen nicht sagen.
- Um dich gut beraten zu können, fragen wir nach deinem Alter und Geschlecht und für unsere Statistik nach deinem Wohnkanton.
- Wenn wir uns Sorgen um deine Sicherheit machen, holen wir Hilfe von aussen.
Wir bewahren auch Geheimnisse
- Du kannst mit uns über alles sprechen.
Wir werden zusätzliche Hilfe anfordern, wenn
- du uns darum bittest,
- wir glauben, dass dein Leben oder ein anderes Leben in Gefahr ist,
- du uns erzählst, dass du einer anderen Person ernsthaft schaden möchtest.
Nur wenn es für den Schutz deines oder eines anderen Lebens unumgänglich ist, alarmieren wir die Polizei oder die Rettungsdienste. In diesem Fall geben wir deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse weiter. Wenn immer möglich werden wir diesen Schritt mit deiner Einwilligung machen.
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